Ali se strinjate, da je poslušanje v življenju nasploh zelo pomembno? Kaj pa to, da je to veščina, ki se je lahko naučite? V knjigi Uspeti s poslušanjem sem prebrala, da je avtor začel poučevati to veščino zato, ker se je hotel sam naučiti poslušanja. Sedaj bom poskušala biti tudi sama učitelj, ker tudi meni velikokrat bolj uspeva govoriti kot pa poslušati, torej moram tudi sama še marsikaj narediti v tej smeri.
Hrepenenje po poslušalcih
Kaj mislite, da imajo ljudje raje, da govorijo ali da poslušajo? Ne glede na to, če ste morda rekli “jaz pa že ne”, je dejstvo, da ljudje čutimo globoko hrepenenje po tem, da bi nam prisluhnili. Obdani smo z različnimi ljudmi, na žalost velikokrat raje in bolj prisluhnemo tujcem, kot so naši šefi ali pa kupci kot pa domačim. Menda očetje poslušajo otroke v povprečju 6 minut na teden, zakonci pa se poslušajo ca. 25 minut na teden!
Ljudje hrepenimo po tem, da smo upoštevani, da smo pomembni, da je drugim mar za nas.
Kaj ni poslušanje
- pretvarjanje, kot da nas nekaj zanima, pa nas v resnici ne
- iskanje ene informacije na račun vsega drugega
- polovično vljudnostno poslušanje, ker nočemo nekoga užaliti
- čakanje na trenutek, da bomo začeli mi govoriti.
Poslušanje je ključ do motivacije
Ljudi motivirajo različne stvari. Če jim prisluhnemo, bomo morda ugotovili, kaj je to in morda bodo naredili nekaj, kar sicer nebi. Če govorimo, ničesar ne izvemo. Vemo, kaj je važno za nas, ne pa kaj si želi naš sogovornik. Poslušanje je nasprotje vsiljivosti in vodi do uspeha.
Mi ne moremo motivirati ljudi, ljudje se morajo motivirati sami.
Težko je poslušati, kadar v nas besnijo čustva, vendar bi morali takrat najbolj poslušati. Brez poslušanja se problemi med ljudmi težko rešijo. Če razumemo, zakaj so ljudje odreagirali kot so, potem lahko v njih sprožimo spremembe. Vendar če jim ne prisluhnemo, bomo težko razumeli njihovo vedenje oz. reakcije.
Kaj je zadaj?
Nekatere ljudi “obtožimo”, da so težki. Ker jih ne razumemo. Jasno je, da vsakega, ki nam pride na pot, ni potrebno razumeti in se truditi z njim. Vendar pa so ljudje in situacije, ko bi nam takšen trud prihranil marsikaj. Včasih temu rečemo, da nekaj pišem med vrsticami oz. besedami.
Govorjenje je “push” strategija, poslušanje pa “pull”. Push v angleškem jeziku pomeni poriniti, pull pa povleci. Porivanje ima za posledico upiranje. Vlečenje ustvarja podporo.
Ljudje imamo sanje, vendar o teh sanjah redko spregovorimo. Tudi zaradi tega, ker nas redko vprašajo zanje. Če boste ljudi povabili k razlagi njihovih sanj, boste takoj dobili kakšno točko in bodo pripravljeni narediti za vas marsikaj.
Če podžgemo človeške sanje, dobimo akcijo. Prenehajmo vsiljevati naše rešitve, poiščimo njihove.
Ali kdaj ni treba poslušati?
So ljudje, ki bodo, ne glede na dejstvo kako se trudimo, da jih razumemo in poslušamo, godrnjali in dlakocepili. To so negativci, ki se niso pripravljeni spremeniti. Mi nismo tu zato, da jih bomo spremenili.Škoda našega časa in energije. Kako vemo, koga poslušati in koga se res ne izplača? Ne gre za izplačilo v pravem pomenu besede; vendar če je merilo to, da poslušamo, ker želimo drugim dobro in uspeh, potem bomo po določenem času lahko videli, kje ne pomaga nič.
OGLASNO SPOROČILO
24.6.2010. Wellness poslovni seminar – Ljubljana – ob 18,00 h , več info na : www.poslovna.si, dodatni zaslužek : 200, 500…1000… eur na mesec, začneš lahko takoj!
Podobne objave:
Loading ...
